A HEROI MENU, de propriedade de Vitor Hugo Ottonelli Fortes Dos Santos, atua como intermediadora de pagamentos e facilitadora de acesso a produtos digitais, incluindo scripts, ferramentas e softwares externos para jogos.

Atenção: Nenhum dos produtos comercializados é de desenvolvimento próprio da HEROI MENU. A loja apenas intermedeia o pagamento e o acesso entre o cliente e o desenvolvedor do produto original, realizando a conversão de valores e métodos de pagamento, como criptomoedas.

Os produtos são apresentados com o objetivo de exposição e facilitação de compra, não sendo distribuídos diretamente pela loja, mas apenas entregues após autorização e liberação do desenvolvedor.

• Não aceitamos devoluções ou reembolsos sob nenhuma circunstância após a conclusão da compra, exceto nos seguintes casos:
• A chave de ativação não foi entregue;
• O produto adquirido encontra-se em manutenção ou suspenso no momento da compra (após verificação imediata).
• O prazo máximo de entrega é de até 3 horas, podendo se estender para até 1 dia útil em situações excepcionais, como verificações manuais, fila de pedidos ou confirmações pendentes.
• Pagamentos em criptomoeda, quando aceitos, são considerados confirmados em até 30 minutos após a validação da rede. Após a confirmação do pagamento, e assim que estivermos online, enviaremos uma mensagem informando que sua chave chegará em até 20 a 30 minutos, seguida pelo envio da chave de ativação e dos tutoriais necessários do software.
• Produtos adquiridos não podem ser revendidos, repassados ou transferidos para terceiros.
• O uso dos produtos é de inteira responsabilidade do comprador.
• Não oferecemos dias de teste, demonstrações gratuitas ou tutoriais individualizados.
• O cliente deve ler atentamente todas as informações e termos antes de finalizar o pedido.
• Tentativas de estorno ou disputas junto a plataformas de pagamento resultarão em banimento imediato e bloqueio permanente de acesso.
• Os produtos serão entregues exclusivamente pelos canais oficiais da HEROI MENU. Não aceite arquivos de terceiros.

• A entrega do produto será feita pelo mesmo canal utilizado na compra (Discord, WhatsApp, Telegram ou outro informado).
• O produto adquirido será enviado apenas após confirmação do pagamento.
• O suporte está disponível apenas para orientações técnicas básicas e dúvidas frequentes, não oferecendo configurações personalizadas ou adaptações específicas.
• Os produtos podem sofrer atualizações, correções ou desativações temporárias sem aviso prévio, conforme determinação do desenvolvedor.

• HEROI MENU não garante que os produtos oferecidos atenderão às suas necessidades específicas.
• Não asseguramos que os produtos estarão sempre funcionais após atualizações de jogos, mudanças de sistema operacional ou novos conteúdos (personagens, mapas, armas, modos de jogo etc.).
• A compatibilidade com todos os sistemas operacionais não é garantida.
• A HEROI MENU não é responsável por banimentos, perdas de conta ou quaisquer danos diretos ou indiretos causados pelo uso dos produtos adquiridos.
• Não há compensação, crédito ou reembolso em caso de falhas, atualizações ou incompatibilidades futuras.
• Para produtos permanentes, caso sejam eventualmente retirados da loja, a HEROI MENU não se responsabiliza por atualizar o loader ou manter o acesso dos clientes.
• Não garantimos que os programas funcionarão no computador do cliente, tendo em vista que cada computador e Windows é diferente um do outro, e podem sim ocorrer erros.

• Não armazenamos dados sensíveis.
• Não vendemos, compartilhamos ou repassamos seus dados a terceiros, salvo por exigência legal.

• Todo o conteúdo deste site (nome, marca, descrições, layout, imagens, manuais, banners e textos) é de propriedade da HEROI MENU ou de seus respectivos criadores.
• O uso de marcas ou imagens de terceiros tem caráter ilustrativo e informativo, e não indica afiliação, patrocínio ou parceria direta.
• Caso algum conteúdo viole direitos autorais, envie solicitação formal incluindo:
  • Nome do titular dos direitos;
  • Descrição da violação;
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  • Declaração de boa-fé.
• Importante: No momento, não há e-mail de contato oficial. Toda comunicação deverá ser feita por um dos canais abaixo.

• Ao realizar uma compra na HEROI MENU, o comprador declara que leu, entendeu e aceita integralmente todos os termos e políticas aqui descritas.
• A HEROI MENU reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do cliente manter-se atualizado.
• Qualquer tentativa de prejudicar o funcionamento da loja, fraudar pagamentos ou burlar regras de uso resultará em banimento permanente e eventual responsabilização legal.

• Este site opera sob as leis brasileiras.
• Fica eleito o foro da comarca de residência do proprietário da loja (Vitor Hugo Ottonelli Fortes Dos Santos) para qualquer disputa judicial ou reclamação legal relacionada à HEROI MENU.

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